Köpvillkor

Här finner du våra köpvillkor, lägg gärna någon minut och kolla igenom dom. Har du några frågor så tveka inte att höra av dig till oss så svarar vi gärna på dom.

Polkapojkarna Polkagriskokeri AB (Org nr: 556583-6201) tillsammans med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, erbjuder vi följande betalningsalternativ där betalningen görs direkt till Klarna:

  • Betala inom 14 dagar: Betalningstid är 14 dagar från avsändandet av varorna. Villkoren för betala inom 14 dagar finner du här.
  • Konto: Klarna Konto är en kontokredit som tillhandahålls av Klarna och som ger kredittagaren möjlighet att delbetala sina köp månadsvis med minst 1/24 (minimum 50 SEK) av totala utnyttjade kreditbeloppet eller i enlighet med de i kassan godkända villkoren. För mer information om Klarna Konto inklusive allmänna villkor och Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation finner du här.
  • Betala Direkt: Automatisk dragning från ditt bankkonto: baseras på autogiro och ditt konto debiteras ca två bankdagar efter köpet genomförts eller att varan skickats. Villkoren för användande av autogiro finner du här.
  • Banköverföring: Ditt konto debiteras omedelbart efter att beställningen har lagts.

Du hittar mer information om Klarna här och kan läsa deras användarvillkor här. För att kunna erbjuda en uppsättning av olika betalningsalternativ behöver vi dela dina person-, kontakt- och orderuppgifter med leverantören av respektive betaltjänst. Vi rekommenderar dig att läsa vår sekretesspolicy . Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Klarnas sekretesspolicy.

Vad är fraktkostnaderna? Har du valt “Avhämtning hos oss i Gränna” tillkommer ingen fraktkostnad på din beställning. För övriga leveranser varierar kostnaden beroende på var du bor, och vikten på det du beställt. Generellt så gäller FVL för samtliga leveranser. Kostnaden för frakt redovisar vi i en särskild kolumn. I kategorin skolklasser och föreningar ingår dock alla fraktkostnader. Det tillkommer inga kostnader utöver det pris du ser på skärmen.

Tillkommer moms? Det sitter en kryssruta uppe till höger under din varukorg där du kan välja hur du vill att priserna skall visas för dig. Med 12% moms eller utan. Om du inte har valt något så visas alltid priserna med moms.

Hur levereras varorna?
Alla beställningar levereras med DHL.
DHL Service point:
Ni kommer att bli aviserad när era varor är på ingång, vänligen tillse att ni har angivit rätt telefonnummer vid order.
Om ert paket inte hämtas ut inom 6 arbetsdagar efter DHLs avisering, debiteras ni DHLs kostnad (200 SEK) för ej uthämtat paket.
DHL hemleverans med avisering:
Ni kommer att bli aviserad när era varor är på ingång, vänligen tillse att ni har angivit rätt telefonnummer vid order.
Leverans med avisering är ett långsammare fraktalternativ eftersom DHL måste bestämma tid med er för leverans efter aviseringen. Detta tar som regel minst en extra arbetsdag.
DHL FÖRETAGSPAKET utan avisering:
Detta fraktalternativ kan enbart väljas om leveransen skall till ett företag, kommun, förening, skola eller liknande. Det måste finnas folk på plats på normala arbetstider.
OBS, Ni kan inte välja detta alternativ som privatperson! Skulle ni göra det ändå, kommer DHL att debitera oss 200kr för aviseringen som vi i vår tur kommer att debitera er.

Varorna är mycket omsorgsfullt förpackade i kartong eller på pall.
Skulle något vara skadat när ni tar emot godset måste detta anmälas till DHL/chauffören direkt samt att han skriver på följesedeln att det var en skada och även dess omfattning.

Varureturer/Reklamationer/ångerrätt?
Har du någon anmärkning mot leveransen, kontakta oss, så gör vi vårt bästa för att rätta till saken.
Gäller det en transportskada måste skadan vara noterad på följesedeln av DHL, för att vi sedan skall kunna ersätta er.
Enl. distansavtalslagen behöver vi inte ha någon ångerrätt eftersom det är livsmedel vi säljer. Vi har dock valt att ge våra kunder full returrätt/ångerrätt av fullständig order, förutsatt att ni returnerar fullständig order i obrutna och hela förpackningar. Ångerrätten gäller i 8 dagar från den dagen godset lämnat Gränna. Ni ombesörjer själva returfrakten och dess kostnader.

Har du andra frågor? Skicka gärna ett email (info@polkapojkarna.se) eller ring vår kundtjänst på telefon: 0390-120 50.

Varukorg
Kassan - 0 kr
  • 0
  • 1